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D’autres comme Teamleader ou Pipedrive sont particulièrement adaptés pour de petites équipes qui ont besoin de collaborer. D’autres enfin comme Salesforce ou Microsoft Dynamics sont adaptés pour de plus grosses équipes. Sugar CRM aussi, d’ailleurs l’offre de base comprend au least 10 utilisateurs.

Il convient aux besoins d’une entreprise qui se lance ou d’un indépendant. Il existe de nombreux templates de CRM gratuits ou payants que vous pouvez dupliquer dans votre espace Notion pour gagner du temps.

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Ils ont pour principale mission de rechercher des prospective customers, pour ensuite recueillir automatiquement les informations utiles et exploitables les concernant.

Vous pouvez choisir d’utiliser un ou plusieurs modules en fonction de vos besoins : ces modules s’imbriquent entre eux comme des Legos et, normalement, communiquent les uns avec les autres. Cela peut être un choix pertinent pour ceux qui ne souhaitent pas s’embêter avec plusieurs fournisseurs de logiciels, et qui souhaitent mettre en put une organisation fluide dans leur entreprise.

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Si vous vous demandiez quelle est la différence entre logiciel CRM et logiciel GRC, c’est simple : c’est la même chose !

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